Warum es sich lohnt, jetzt sichtbar zu werden.
Bei vielen bestehenden Websites gehen die Anfragen zurück, obwohl die Website gleich geblieben ist. Der Grund liegt in der Suche: Google und ChatGPT nennen heute wenige Betriebe, und diese Betriebe bekommen die Anfragen. Wer früher dazugehört, bekommt früher Aufträge.
Wohin die Anfragen heute gehen
Montag, kurz nach acht. Jemand im Nachbarort braucht einen Termin und sucht am Handy. Google zeigt ihm drei Betriebe mit Bewertungen und Öffnungszeiten. Zehn Minuten später hat er bei einem der drei einen Termin.
Für den Betrieb auf Platz vier bleibt es ein gewöhnlicher Montag. Die Anfrage ging an einen der ersten drei.
So läuft es heute bei vielen Suchen. Die Anfragen gehen an die Betriebe, die Google und ChatGPT zuerst nennen. Die Website kommt danach, wenn jemand einen dieser Betriebe anklickt.
Auch die schönste Website bringt erst Anfragen, wenn sie gefunden wird. Geändert hat sich, wo die Leute suchen und was sie als Antwort bekommen.
Wie heute gesucht wird
Die Zahlen stammen aus dem Jahr 2026 und beschreiben den Stand von heute.
der Google-Suchen endeten Anfang 2026 direkt auf der Suchseite. Zwei Jahre davor waren es 60 Prozent.
aller Suchen zeigen inzwischen eine KI-Antwort ganz oben, noch vor den Suchergebnissen.
weniger Klicks bekommt das erste Suchergebnis, wenn so eine Antwort darüber steht.
Ein Betrieb auf Platz eins bei Google behält seinen Platz und bekommt trotzdem weniger Besucher. Auf Platz fünf oder acht bleibt ein kleinerer Teil übrig. Die fertige Antwort steht über den Suchergebnissen, und dort fällt heute die Entscheidung.
Dazu kommt ChatGPT. Nach Angaben von OpenAI nutzen es über eine Milliarde Menschen pro Woche, und ein Teil von ihnen fragt dort nach einem Betrieb in der Nähe. Die Antwort nennt drei bis fünf Namen, und aus diesen Namen wird gewählt.
Zahlen aus 2026: SparkToro mit Similarweb-Daten sowie Auswertungen von Ahrefs und Seer Interactive, gemessen an Suchen in den USA.
Woran ein Rückgang zu erkennen ist
An vier Stellen zeigt sich ein Rückgang früh, lange vor dem Umsatz. Zwei davon sind Zahlen, die Google kostenlos anzeigt.
Die Website wird angezeigt und seltener angeklickt
Die Google Search Console zeigt für jede Suchanfrage, wie oft die Website angezeigt und wie oft sie angeklickt wurde. Bleibt die erste Zahl gleich und sinkt die zweite, steht über dem Suchergebnis meist eine fertige Antwort.
Neue Kunden kommen über ChatGPT oder Google Maps
Die Frage, wie jemand auf den Betrieb gekommen ist, lohnt sich bei jedem neuen Kunden. Lautet die Antwort ChatGPT oder Google Maps, hat er die Website erst danach geöffnet.
Es kommen weniger neue Kunden
Stammkunden kennen den Betrieb und melden sich direkt. Ein Rückgang zeigt sich deshalb zuerst bei den neuen Kunden. Ein voller Kalender mit Stammkunden überdeckt das eine Zeit lang.
Aus dem Google-Profil kommen weniger Anrufe
Das Google-Unternehmensprofil zeigt, wie oft von dort angerufen, die Route geöffnet und die Website besucht wurde. Sinken diese drei Zahlen über mehrere Monate, stehen in Google Maps wahrscheinlich andere Betriebe weiter oben.
Sichtbar wird eine Anfrage erst, wenn sie beim eigenen Betrieb ankommt.
Sechs Gründe, jetzt zu handeln
Alle sechs Gründe gelten schon heute.
In einer Antwort ist Platz für wenige Betriebe
Eine KI-Antwort nennt drei bis fünf Betriebe. Google zeigt in der lokalen Suche drei Betriebe über den Suchergebnissen. Diese wenigen Betriebe bekommen die Anfragen einer ganzen Region. Wer seine Angaben vor den Mitbewerbern in Ordnung bringt, ist im Vorteil.
Änderungen wirken nach drei bis acht Wochen
So lange brauchen Google und die KI-Suchen, bis sie eine Änderung übernehmen. Was im Oktober geändert wird, wirkt im November oder Dezember. Was im Jänner geändert wird, wirkt im Frühjahr.
Bewertungen wachsen mit der Zeit
Ein Unternehmensprofil ist schnell ausgefüllt, die Bestätigung dauert laut Google bis zu fünf Werktage. Bewertungen kommen einzeln, jeweils nach einem abgeschlossenen Auftrag. Wer heute damit anfängt, hat in einem halben Jahr die Bewertungen aus sechs Monaten.
Anzeigen werden teurer
Google Ads kosten in Handwerk und Dienstleistung im Schnitt 4,15 € pro Klick. 87 Prozent aller Branchen zahlten 2025 mehr pro Klick als im Jahr davor. Ein gepflegtes Profil und eine gut lesbare Website bleiben sichtbar, auch wenn die Anzeige endet.
Wer jetzt beginnt, fällt auf
Strukturierte Daten, ein Preisrahmen auf der Website und ein vollständiger Eintrag bei Apple Business sind erst seit kurzem gefragt. Auf vielen kleinen Websites fehlen sie noch. Ein Betrieb mit vollständigen Angaben hebt sich deshalb heute ab. Später gehören diese Angaben zum Standard.
Die Arbeit bleibt dieselbe
Leistungsseiten, Seitentitel, Unternehmensprofile und strukturierte Daten stehen in jedem Fall an. Im Frühjahr ist das genauso viel Arbeit wie heute. Wer heute beginnt, hat die Wirkung um diese Monate früher.
Zahlen zu Google Ads: Adkontakt, Google-Ads-Benchmarks DACH 2026 und WordStream 2026.
Was ein Monat früher bringt
Jeder Betrieb hat andere Aufträge, deshalb rechnet jeder mit seinen eigenen Zahlen. Die Rechnung hat drei Schritte.
Was ein Auftrag im Schnitt bringt
Gemeint ist ein durchschnittlicher Auftrag. Kommt ein Kunde regelmäßig wieder, ist es sein Umsatz in einem Jahr.
Aus wie vielen Anfragen ein Auftrag wird
Diese Zahl ergibt sich aus den Anfragen und Aufträgen der letzten Monate. Wird aus jeder zweiten Anfrage ein Auftrag, ist die Quote die Hälfte.
Eine zusätzliche Anfrage im Monat
Das ist vorsichtig gerechnet. Auftragswert mal Quote mal zwölf ergibt, was eine einzige zusätzliche Anfrage im Monat in einem Jahr bringt.
Bringt ein Auftrag mehr als 775 €, hat sich die Analyse mit dem ersten zusätzlichen Auftrag bezahlt.
Wer drei Monate früher anfängt, bekommt diese Aufträge drei Monate früher.
Wann Warten sinnvoll ist
Es gibt gute Gründe, zu warten. Wer in den nächsten Monaten eine neue Website plant, steckt die Arbeit besser in die neue. Wer auf Monate ausgebucht ist, hat genug Anfragen. Wer seine Aufträge fast nur über Empfehlungen bekommt, merkt die Veränderung später als andere.
Auch in diesen drei Fällen lohnen sich die beiden Unternehmensprofile bei Google und Apple. Sie sind kostenlos, brauchen wenig Zeit und entscheiden, ob der Betrieb in Google Maps und Apple Maps erscheint. Auch wer empfohlen wird, wird vor dem ersten Anruf gesucht.
Was in 30 Tagen zu tun ist
Das Design der Website bleibt, wie es ist. Die Aufgaben verteilen sich auf vier Wochen, und die ersten bringen am meisten.
Woche 1: Seitentitel, Profile, Weg zur Anfrage
Titel und Beschreibung der wichtigsten Seiten, die Unternehmensprofile bei Google und Apple und der Weg vom Besuch bis zur Anfrage.
Woche 2: Seiten für die Leistungen
Eine eigene Seite für jede Leistung, nach der in der Region gesucht wird, mit Ort und Preisrahmen.
Woche 3: Technik und Messung
Sitemap, strukturierte Daten, Ladezeit und die Auswertung der Anfragen.
Woche 4: Bewertungen und Firmenangaben
Bewertungen anfragen, die Firmenangaben überall gleich eintragen und die llms.txt für die KI-Suchen anlegen.
Nach frühestens 42 Tagen lässt sich nachmessen, was sich verändert hat. Wer im Oktober beginnt, hat das Ergebnis vor dem Jahreswechsel.
Häufig gefragt
Wie schnell wirken Änderungen an der Website?
Google und die KI-Suchen brauchen drei bis acht Wochen, bis sie eine Änderung übernehmen. Schneller geht es, wenn die geänderte Seite in der Google Search Console angemeldet wird.
Reicht es, zu warten, bis weniger Anfragen kommen?
Google und die KI-Suchen brauchen drei bis acht Wochen für jede Änderung. Wer früh beginnt, hat diese Wochen schon hinter sich, wenn es darauf ankommt.
Sind Google Ads eine Alternative?
Für eine Aktion oder eine neue Leistung sind Anzeigen sinnvoll. Auf Dauer kosten sie in Handwerk und Dienstleistung im Schnitt 4,15 € pro Klick, und die Sichtbarkeit endet mit der Anzeige.
Was kostet es, die Sichtbarkeit prüfen zu lassen?
Die Analyse von RankLocals kostet einmalig 775 €. Geprüft werden zehn Bereiche, das Ergebnis ist ein Plan für 30 Tage mit rund zwanzig Aufgaben und fertigen Texten.
Die Sichtbarkeitsanalyse kostet einmalig 775 € und zeigt, wo dein Betrieb heute steht und welche Aufgabe zuerst kommt.